These General Terms and Conditions (GTC) apply to all orders placed with Klarskin GmbH ("Klarskin", "we") via our online store, in the version valid at the time of the order. Conflicting or deviating terms of the customer do not apply unless we have expressly agreed to them in writing.
By placing an order via the website, you make a binding offer to conclude a purchase contract. We confirm receipt of your order by email; this order confirmation does not yet constitute acceptance. The contract is concluded when we dispatch the goods and confirm dispatch to you in a separate email (shipping confirmation), and only for the products listed in that shipping confirmation. We do not sell to minors; by ordering you confirm that you are of legal age.
All prices include statutory VAT and are stated plus shipping costs where applicable. Payment is due upon conclusion of the contract via the payment methods offered at checkout (see Shipping & Payment).
Delivery is made to the address provided by you, in accordance with our Shipping & Payment policy. The goods remain our property until full payment has been received.
If you choose a subscription, you authorise us to charge the applicable subscription price at the selected interval until you cancel. You can pause, skip or cancel your subscription at any time with effect for the next delivery, via your customer account or by contacting info@klarskin.com. The price and discount applicable to each delivery are those displayed at the time of that delivery. Your statutory right of withdrawal for each delivery remains unaffected.
Consumers have a statutory right of withdrawal as set out in our separate Right of Withdrawal & Returns policy, which forms part of these terms.
The statutory warranty rights apply. If a product is defective, please contact us so we can arrange a remedy.
Our food supplements are not a substitute for a varied, balanced diet and a healthy lifestyle and are not intended to diagnose, treat, cure or prevent any disease. Please observe the recommended daily intake stated on the product. Individual results may vary. Statements on our website that have not been evaluated by a competent authority are provided for general information only.
We are liable without limitation for intent and gross negligence and for injury to life, body or health. In the case of slight negligence, we are liable only for breach of a material contractual obligation (an obligation whose fulfilment makes the proper performance of the contract possible and on whose observance you may regularly rely), limited to the foreseeable, contract-typical damage. Any further liability is excluded.
The European Commission provides a platform for online dispute resolution: https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of the protection of mandatory provisions of the law of their country of habitual residence. Should individual provisions be invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen bei der Klarskin GmbH („Klarskin", „wir") über unseren Onlineshop in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Mit dem Absenden der Bestellung über die Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail; diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Ware versenden und Ihnen den Versand in einer gesonderten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen, und zwar nur für die in dieser Versandbestätigung genannten Produkte. Wir verkaufen nicht an Minderjährige; mit der Bestellung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten fällig (siehe Versand & Zahlung).
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse gemäß unserer Versand-&-Zahlung-Regelung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Wenn Sie ein Abonnement wählen, ermächtigen Sie uns, den jeweils geltenden Abo-Preis im gewählten Intervall abzubuchen, bis Sie kündigen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit pausieren, überspringen oder kündigen mit Wirkung für die nächste Lieferung, über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail an info@klarskin.com. Für jede Lieferung gelten der Preis und Rabatt, die zum Zeitpunkt dieser Lieferung angezeigt werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für jede Lieferung bleibt unberührt.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer gesonderten Regelung Widerrufsrecht & Rückgabe zu, die Bestandteil dieser AGB ist.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einem mangelhaften Produkt kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Abhilfe schaffen können.
Unsere Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhüten. Bitte beachten Sie die auf dem Produkt angegebene empfohlene Tagesdosis. Individuelle Ergebnisse können variieren. Aussagen auf unserer Website, die nicht von einer zuständigen Behörde geprüft wurden, dienen ausschließlich der allgemeinen Information.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
